Assistant / Assistante de gestion administrative
Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité
Neuilly-sur-Seine, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France
Mission principale : Assurer la gestion opérationnelle et administrative de nos gîtes grande capacité basés à 2 heures au sud de Paris, en garantissant une expérience client fluide et un fonctionnement optimal des prestations (ménage, maintenance, accueil) et un maintien des gites en parfait état opérationnel. Responsabilités clés : -Gestion des réservations - Réception et traitement des demandes de réservation (y compris les réponses clients), mise à jour continue du planning centralisé des gîtes et ajustement des disponibilités en fonction des nouvelles sollicitations. -Relation de la relation client - Échanges téléphoniques, texte (sms, whatsapp.), et email avec les locataires en amont du séjour : présentation du gîte et de ses équipements, explication des modalités d'accès (adresse, boîte à clés), recueil des besoins spécifiques (configuration des chambres, services additionnels), et transmission des consignes de départ. -Coordination des prestataires - Planification, suivi et contrôle des interventions régulières (ménage, blanchisserie) et ponctuelles (entretien extérieur, petites réparations, etc.) avec les prestataires partenaires. Supervision des prestations[...]